南京明鼎教育科技有限公司及其关联控制方(“明鼎教育”、“本公司”或“我们”)非常重视我们的用户(“用户”或“您”)的隐私权,深知个人信息对您的重要性,并采取相应保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控,故制定本隐私政策(“本政策”)。
本政策适用于所有南京明鼎教育科技有限公司旗下产品和服务(以下统称“我们的产品和服务”),包括但不限于:明鼎教育网站(域名为:mdedutech.com)、明鼎教育微信公众号(微信号:mdjyfw)、幼教汇客户端(包括适配安卓、iOS的APP)、明鼎教育自有品牌的硬件产品(诸如多媒体一体机、摄像头等)以及以上产品内嵌的部分功能/服务(包括但不限于网页端各种业务功能)。
本政策旨在向您说明,在使用我们的产品和服务时,我们如何收集、使用、保存、共享、管理和保护您的用户信息以及为您提供的访问、更新、控制、删除和保护这些信息的方式。
您在使用我们的产品和服务前,请务必仔细阅读并充分理解本政策,特别提醒您仔细阅读并留意本政策中加粗或以下划线提示的免除或者限制明鼎教育责任或者加重您义务的内容。 未成年人请在法定监护人陪同下仔细阅读并决定是否接受本政策。一旦您开始使用我们的产品和服务,即表示您已经充分理解并同意本政策。如您不同意本政策、请立即停止使用我们的产品和服务 。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品和服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
我们可能收集的信息
我们在向您提供产品和服务时,将在法律允许的范围内收集您的用户信息。如果您不提供这些信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务的效果。
您提供给我们的信息
您在使用我们的产品和服务时,需要注册一个账号,以方便您充分利用我们的产品、服务及其优势内容。当您在注册账号或使用我们的服务时,我们会收集您所提供的可识别您身份的信息,这些信息包括您的姓名、手机号码、电子邮箱、生日、性别、住址或银行卡等信息。
在您进行实名认证的时候,我们将根据法律规定要求您提供您本人真实有效的身份信息(包括但不限于真实姓名、性别、生日、地址、身份证号码等)。
在您通过我们的产品和服务使用一些付费功能时,还需要提供您的银行卡/支付宝/微信等第三方支付账号的信息,以便顺利实现支付功能以及了解您的支付状态。
在您通过我们的产品和服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务需要储存相关信息时,这些共享的信息以及储存的信息都将会被我们收集。
我们获取的信息
为了向您提供更符合您需求的产品及服务,了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
设备信息:当您在移动设备上使用我们的产品和服务时,我们将会根据你在软件安装及使用中授予的具体权限,收集与您的设备相关的信息。例如:设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、国际移动电话设备识别码(“IMEI”)、广告标识符(“IDFA”与“IDFV”)、集成电路卡识别码(“ICCID”)和介质访问控制(“MAC”)地址、设备所在位置相关信息(如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息等),方便我们统计使用我们产品和服务的设备数量并进行设备机型数据分析与设备适配性分析。
网络信息:当您在连网状态下使用我们的产品和服务时,我们收集您所使用的运营商名称与网络类型,目的是为了解用户的运营商和网络分布的情况,此外,我们还收集您接入WIFI名称与WIFI接入时间以了解您使用服务的用户场景。
位置信息:我们收集您的位置信息,如经纬度信息、网络位置、IP地址和系统设置国家及时区信息。这些信息有助于我们了解用户分布和用户使用场景,使我们可以为其提供正确的应用程序版本及更优质的服务。除本政策另有规定外,我们不会与任何第三方分享这些信息。如果您不再希望我们跟踪或使用具体位置信息,您可以在选择在设备上关闭网络、GPS功能或者禁用我们获取您网络、GPS、设备信息权限。
日志信息:当您使用我们的产品和服务时,我们将会自动收集您对我们的产品和服务的详细使用情况,作为日志信息保存。这些信息包括:(1)关于您的使用时间与使用频率的细节;(2)设备统计信息、关键操作路径、错误日志、崩溃记录、语言和时区等;(3)互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。这些日志信息能够帮助我们更好的了解和改善我们的服务,并非用于识别任何特定的个人。
元数据:元数据通常是与用户内容相关联的技术数据,简而言之,它是描述数据的数据。例如,它可以描述图片(或同类文件)中包含的地理位置信息及文件创建时间,图片中包含的粗略人物特征和图片中包含的内容。我们会收集到您通过我们的服务分享的内容所包含的元数据,例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。正常情况下,这些元数据无法用于识别任何特定的个人。这些元数据是为了改进服务目的,并非用于识别任何特定的个人。
内容发布信息:我们的部分产品或服务提供了面向公众的内容发布功能。请知悉,如果您在这些应用程序上公开发布了信息,任何可登录到该论坛的用户都将可以阅读到您的信息,或收集、使用。如您自己无法将您的个人信息从平台中删除,可根据本政策尾部的联系方式与我们联系。有时,我们可能无法删除您的个人信息,在这种情况下我们会将这一情况及其原因告知于您。
广告信息:我们可能在产品或服务中发布广告并且可能出于追踪广告的目的收集并使用有关您的信息,例如您的设备标识符、MAC地址、IMEI、地理位置及IP地址。这些信息是为了用于创建内部用户编号以帮助我们更好地计数和追踪基于语言、地理位置和其他细节的广告。我们不会将这些信息出售给第三方。
第三方服务收集的信息:我们提供的服务可能包括属于我们的服务供应商的第三方追踪工具。该第三方可能会在我们提供的服务中使用cookies、APIs(应用程序编程接口)及SDKs(软件程序开发包),由此代表我们收集并分析用户信息。第三方可能会访问诸如您的设备标识符、MAC(媒体访问控制)地址、IMEI(移动设备国际身份码)、区域(使用给定语言的特定地点)、地理位置信息及IP地址等信息,旨在实现在其各自隐私政策下提供服务。我们的隐私政策不会覆盖到第三方追踪工具的使用。我们没有权限访问或控制这些第三方。如果您想知道更多相应第三方信息,可根据本政策尾部的联系方式与我们联系。
用户体验计划收集的信息:我们可能在我们产品中发布相应的用户体验计划,旨在帮助改善产品技术与服务、提升用户体验。您可选择参与并且随时退出。当您同意参与相应产品的用户体验计划之后直至您选择退出该计划之前,我们将根据相应用户体验计划收集您的信息。这些信息为了帮助我们更好的了解和改善我们的技术和服务,并非用于识别任何特定的个人。
其他信息:我们还可能收集其他各类与个人没有关联的信息。例如,操作系统类型与版本号以了解系统升级情况、系统语言以用于语言适配、应用列表以了解用户的兴趣偏好等。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。
收集用户信息和个人信息的目的在于更好地向您提供我们的产品和服务质量,并且保证我们遵守法律。在“我们可能收集的信息”章节基础上,我们将您的用户信息与个人信息用于下列目的:
一、产品服务。提供、处理、维护、改善、开发我们的产品和/或提供给您的我们的服务,包括客户支持,以及通过设备或产品提供的其他服务。
二、统计分析。分析和开发与我们产品及我们的服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品和服务。
三、创建您的账号信息。在通过我们的产品和服务创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。
四、方便您使用社区平台。与社区平台有关的个人信息可能被用于个人资料页面展示、与其他用户互动、发布信息。
五、提供基于位置和行为的服务。在使用我们的服务时,我们或第三方服务供应商可能会使用位置信息以为您提供正确版本的服务,并且提供准确的位置,以获得尽可能好的用户体验。
六、改善用户体验。分析用户如何使用我们产品和服务的数据,使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,以改善用户体验。
七、提供精准广告。向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告。
八、验证用户身份。账号登录时短信验证,确保未经授权的人员无法登录;依法进行用户实名认证,以符合法律要求。
九、收集用户反馈。您的反馈意见对帮助我们改进服务而言极为珍贵。为了跟踪您的反馈,我们可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录。
十、其他。储存并维护与您相关的信息,用于我们运营业务或履行法律义务。
我们不会将任何个人信息出售给第三方。除非下列情形发生时,我们无权向第三方共享和/或披露您的全部或部分个人信息:
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。
我们会使用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,免数据的损坏或丢失。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息。
我们仅允许有必要知晓这些信息的我们的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。
我们将采取一切合理适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障您的账号安全。
受限于法律法规要求,我们将按照“我们可能收集的信息”保留您的信息(包括个人信息)。如果您希望撤销同意收集、使用披露我们收集的您的个人信息或者希望我们删除您的个人信息,可根据本政策尾部的联系方式与我们联系。我们将会在收到您的电子邮件或者信函后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此之后不再收集、使用、披露您的个人信息。请注意,您撤销同意或者删除您的个人信息后,可能会影响您使用某些我们的服务。
请您注意,您在使用我们的产品和服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 16周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
对于可能涉及的不满16周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
(1)对于收集到的儿童的个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息保护的约定外,还会切实按照《儿童个人信息网络保护规定》的要求,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。
(2)我们严格遵循《网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露收集到的儿童个人信息,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
(3)儿童或者监护人有权访问、更正、删除儿童个人信息。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议和诉求,请联系我们。我们会随时为您提供服务。
原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外使用我们的产品及服务产生的个人信息,您同意回传存储在中华人民共和国境内的服务器上,否则您无法使用我们的产品和服务。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内同等的保护。
本政策,包括但不限于本政策的订立、效力、解释、履行和争议解决,均应适用中华人民共和国大路地区法律(不包括港澳台地区法律)。
如因本政策的适用产生争议的,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:
(1)向南京市雨花台区人民法院提起民事诉讼;
(2)向中央网信办举报(举报中心网址为:http://www.12377.cn,举报电话为:12377)。
1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们的产品和服务端发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们的产品及服务时及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、您理解并同意:我们根据法律法规或者我们的商业决策相应更新本政策,您愿意受修订后政策的约束。
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
(1)电子邮箱:service@njmdedu.com
(2)邮寄地址:南京市雨花台区大周路32号2幢北楼1524室
(3)电话:400-828-9838
我们会在收到您的联系信息后及时回复。
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